ALTERNATE Sportpark

Seit über 4 Jahren haben wir jeden Freitagabend dieselbe Zeit gebucht – zuverlässig, pünktlich, ohne Zwischenfälle. Heute durften wir plötzlich nach dem Spiel nicht mehr duschen, weil es „schon 23 Uhr“ sei. Andere Gäste saßen zu dem Zeitpunkt noch gemütlich bei Bier und Gesprächen. Wenn Regeln nur selektiv gelten und Stammkunden mit einer kurzen Ansage abgespeist werden, spricht das nicht für Professionalität, sondern für Beliebigkeit. Wertschätzung sieht anders aus. Wer so mit langjährigen Kund*innen umgeht, sollte sich fragen, ob man ein Sportangebot betreibt – oder bloß Räumlichkeiten verwaltet.

Wir sind seit Jahren jeden Freitagabend von 22-23 Uhr in der Soccerhalle zum Kicken. Heute wurden wir plötzlich und ohne Vorwarnung darüber informiert, dass wir ohne Duschen gehen sollen, weil die Halle um 23 Uhr schließt. Das ist für uns absolut inakzeptabel! Nach so langer Treue und regelmäßiger Nutzung erwarten wir einen respektvollen Umgang. Es ist unverschämt, Stammkunden so abzuspeisen und den Spaß am gemeinsamen Freitagabend so zu beschneiden. Wir möchten nicht verschwitzt noch wegfahren, weil wir später noch etwas mit Freunden unternehmen wollen – und jetzt sollen wir zu Hause duschen? Das ist eine Frechheit und zeigt, wie wenig Wert man auf seine langjährigen Kunden legt. So geht man nicht mit Stammkunden um! Aufgrund dieses Vorfalls und der Behandlung werden wir nie wieder kommen. Es wurde empfohlen das Spiel schon vor 23 Uhr zu beenden, damit die Halle pünktlich schließen kann. Wenn man eine viertel Stunde früher aufhören würde, wäre ja noch genug Zeit zum Duschen und Umziehen.

Die Sportanlage ist auf dem neusten Stand, nicht nur die Saunaanlage war schön und sauber. Viele Sportarten kann man hier ausüben. Besonders lobenswert ist der Service und die Freundlichkeit der ganzen Mitarbeiter 😍😍😍 ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️

Am Vergangenen Freitag, den 16.05, waren wir zusammen mit insgesamt 8 Mann im Sportpark um eine Runde Bubblesoccer zu spielen. An diesem Tag stand uns Kai, der dort arbeitet, zur Seite und hat unseren Kompletten Aufenthalt geführt. Von der Einführung, der Sicherheitsunterweisung bis hin zum Spielleiter war alles dabei. Dabei war Kai alles andere als Normal. Wir haben selten so einen engagierten, lustigen und sympathischen jungen Mann gesehen. Nebenbei ist Kai auch ein gestandener Kameramann. Und wenn Kai Feierabend hat, kickt er gerne noch ne Runde mit euch! :-) Egal was passiert, behaltet den Typen auf jedenfall bei euch. Rundum sehr zufrieden. Kann ich jedem mal empfehlen!

Wir haben heute zum zweiten Mal einen Geburtstag im Sportpark gefeiert. Personal war insgesamt super nett, der Trainer fürs Bubble Fussball sowieso. Den Jungs hat es richtig viel Spaß gemacht! Letztes Jahr beim "normalen" Fussball lief auch alles prima. Als wir im Frühjahr krankheitsbedingt absagen mussten, gab es auch keinerlei Probleme. Wir kommen gerne wieder!

Wir sind äußerst enttäuscht und verärgert. Am 23.12.24 haben wir um 21:30 Uhr mit einer Gruppe von 15 Personen eine bestätigte Reservierung wahrgenommen. Vor Ort wurde uns jedoch gesagt, dass keine Reservierung vorliegt, trotz eines Beweises unsererseits. Die Mitarbeiter unterstellten uns, wir könnten sie täuschen wollen, und wir wurden unfreundlich behandelt. So etwas erwarten wir nicht und kommen nie wieder.

Die Courts (Tennis, Squash, Badminton) sind gut und man bekommt eigentlich immer einen Platz, was an denen doch recht knackigen Preisen liegt.

Seit über 10 Jahren kommen wir hierher, um Fußball zu spielen. Noch nie wurden wir so schlecht und unfreundlich behandelt wie heute. Auf die Frage, ob wir 10 Leibchen (jeweils fünf Stück in zwei Farben) bekommen könnten, erhielt ich eine freche und sehr unfreundliche Antwort: “Wir geben nur 5 Leibchen heraus.” Ich wies darauf hin, dass wir seit 10 Jahren fast jede Woche hier spielen und immer die Leibchen so bekommen haben. Daraufhin antwortete die unfreundliche Dame mit einer arroganten Haltung: “Dann wurde es wohl immer falsch gemacht. Hier ist es so, ich kann nichts machen, anders geht es nicht.” Ich bin sehr enttäuscht von dieser Behandlung. So etwas ist nicht akzeptabel.