Fabian Schneider, Dr. med., Praxis für Kinder- und Jugendpsychiatrie - Köln

Latife D.

Hatte heute einen Termin bei dr Fabian Schneider um 15 Uhr, trotz Verspätung von knapp 15 Minuten und vergessener Karte(die ich später einreichte) wurden wir freundlich und professionell vom Dr. Schneider behandelt. Auch die junge Dame an der Rezeption war sehr freundlich und geduldig. Würde die praxis auf jedenfall weiterempfehlen.

Isabel U.

Ich habe mich in einer Notfallsituation, die meine 18-jährigen Tochter betroffen hat, an die Praxis von Dr. Schneider gewandt. Nach einem sehr angenehmen Telefonat mit einer Dame vom Praxisteam hat Dr. Schneider sich zeitnah telefonisch gemeldet und meine Tochter und ich konnten noch am selben Tag in die Praxis kommen.
In dem zunächst gemeinsam mit meiner Tochter und mir geführten Gespräch hat Dr. Schneider meine Tochter sehr ernst genommen und ihr gegenüber deutliche und klare Worte bezüglich der aktuellen Situation gefunden und uns dann erläutert, wie der weitere Weg aussehen sollte. Fragen unsererseits wurden ausreichend und klar beantwortet.
Wir haben beide in der akuten Situation sehr gute Unterstützung erfahren.
Einen halben Punkt Abzug, wenn das technisch vorgesehen wäre, würde ich aufgrund von einer Anmerkung vornehmen, die seitens meiner Tochter nach dem Termin kam: Sie hätte sich gewünscht, dass Dr. Schneider wenigstens ansatzweise auch in diesem Notfalltermin etwas mehr auf den akuten Auslöser der Situation, in der sie sich befand, eingegangen wäre. Ein weiterer Punkt, der allerdings dem System und nicht der Praxis anzulasten ist, ist der, dass bis zu einem tatsächlichen Therapiebeginn oder wenigstens weiteren ersten Terminen Wochen, wenn nicht sogar Monate vergehen können, was natürlich nicht hilfreich ist.

Emma 1.

Antwort auf die Rückmeldung des Inhabers.

Sie sollten Komiker werden ! Ernsthaft das war alles ein Missverständnis?

Okay wo genau war das Missverständnis?
Beim letzten Termin bei ein/er Therapeuten/in kam die Frage von der Fachpersonal Zitat: " und was erhoffen Sie sich von uns ?"

Hilfe vielleicht ?

Am besten war allerdings der Arzt selbst. Da wird eben aus Gründen die generelle Schweigepflichtsentbindung abgelehnt. Bei jedem Termin wird daraufhin erneut da von angefangen. Bis dann gesagt wurde ohne Schweigepflichtsentbindung ist eine Behandlung nicht möglich.
Den Vogel abgeschossen haben Sie mit folgender Frage.
Weil Sie den/die Patient/Patientin ernsthaft folgendes gefragt haben und auch hier handelt es sich um ein Zitat "ist dein/e Vater/Mutter paranoid ?"

Ebenfalls am Empfang gab's einen Vorfall der mich zum staunen brachte. Da macht man telefonisch mehrere Tage vorher aus, dass man eine Überweisung abholt. Wir kommen zum vereinbarten Zeitpunkt an und die Unterschrift fehlt. Kein Problem wir warten. Der Arzt kommt mehrfach zum Empfang hat aber keine 5 Sekunden Zeit eine Unterschrift zu leisten. Wir haben eine Stunde gewartet und haben die Praxis ohne Überweisung verlassen. Die Empfangsdame hat mehrfach um Geduld gebeten und sich nachher entschuldigt.

Und wenn Sie mir jetzt erklären könnten, wo genau es sich um ein Missverständnis gehandelt haben könnte ?

Ihre Bitte Ihre Praxis erneut aufzusuchen lehnen wir dankend ab.

Auf gar keinen Fall. Selbst wenn Sie die einzige Praxis wären und die nächste Praxis auf dem Mond wäre, würden wir lieber diese aufsuchen.

Vielleicht verbessern Sie ja wirklich was. Ihren Patienten wäre es sehr zu wünschen! Weil die brauchen wirklich Hilfe!

Unterirdisch. Ich kann den Arzt nicht empfehlen. Ich hab wirklich noch nie so eine schlechte Arztpraxis aufgesucht.

Da benötigt eine jugendliche Person Hilfe (Diagnosen liegen alle vor) und dann wird man von der Praxis gefragt und wie können wir Ihnen da jetzt helfen ?

Praxis will bevor man auch nur einen Termin hatte vorab eine. Schweigepflichtsentbindung von allen Stellen (Schule /JA/Nachmittagsbetreuung etc.) Wenn man nicht bereit ist, wird man erstens abgestempelt und zweitens nicht weiter behandelt. Ohne Schweigepflichtsentbindung ist das leider nicht möglich.

Tja liebe Praxis eine generelle Schweigepflichtsentbindung ist gesetzlich verboten.

Die Eltern unterschreiben das nur, weil sie Hilfe benötigen und aus Unwissenheit.
Es gab noch mehr vorfälle die alle nicht positiv waren.

Fazit die benötigte Hilfe haben wir hier nicht erhalten. Schade das die Krankenkasse die schlechte Behandlung dennoch bezahlen muss!

vanITas

Einmal und nie wieder. Herr Schneiders Art ist menschenverachtend und von oben herab. Unsere Tochter mit ADS sollte sich einfach besser konzentrieren. Als ob ich das nicht selbst sagen konnte.

Das hat nichts mit Pädagogik zu tun und ist eine Beleidigung für den Beruf eines Kinderpsychologen. Unsere Tochter wollte auch nicht mehr mit ihm sprechen weil seine Art einfach unprofessionell war.

Ousmane D.

Ich habe Traumatherapie und lange Zeit Gruppentherapie bei Herr Schneider gemacht und er hat mir auf meinem Weg sehr geholfen. Besonders meine Schlafstörungen sind besser geworden. In derGruppentherapie hat mir geholfen, mit den anderen Jugendlichen und Herr Schneider zu sprechen.

ТТТ ?.

Wir waren mit unserer Tochter in einer Krisensituation bei Herr Schneider. Er hat uns super weitergeholfen! Die ganze Familie im Blick, auf Augenhöhe, erfahren, Fokus auf die Stärken anstatt auf das Problem… wir waren sehr zufrieden!

C. H.

Kann mich hier nur den positiven Rezensionen anschließen! Super Praxis und toller Therapeut, der nicht nur mit fundiertem wissenschaftlichen Background überzeugt, sondern dies auch entsprechend mit den kleinen Patienten (und den Eltern!) umsetzen kann. Dabei sehr empathisch wie auch klar und direkt in der Kommunikation mit den Eltern. Uneingeschränkte Empfehlung und nach mehreren anderen Therapeuten und Psychologen endlich ein Ansprechpartner, bei dem man sich gut aufgehoben fühlt!

Max N.

Wir waren zu einem einmaligen Termin bei Dr. Schneider. Wir fühlten uns mit unseren Fragen sehr gut aufgehoben und können die Praxis daher nur empfehlen.