Gesundheitszentrum an der Höhle - Buchen

N El

Meine zwei Kinder und ich hatten im Februar einen schönen Aufenthalt mit Höhen und Tiefen. Meine Jungs haben dich in der Kinderbetreuung bei den Käfern sehr wohl gefühlt. Was zu bemängeln war, dass sie kaum raus gegangen sind mit den Kindern.
Mein Therapieplan war ok. Das Personal alle sehr freundlich!
Ich habe mich zusätzlich in Kurse eingetragen.

Das Essen war ok. Allerdings wäre es schön mehr fleischlose Alternativen zu bieten. Ich fand das Brot jeden Abend sehr eintönig. Wenn es warmes Essen gab, waren es meistens Reste vom Mittag. Suppen am Abend, Gemüsepfannen wären für mich eine schöne Abwechslung gewesen. Rührei gab es einmal und am Abreisetag, dass war wirklich sehr wenig! Wir haben unsere Eier aber dann selbst gekocht. Laugengebäck gab es in 3 Wochen zweimal genau wie Pancakes.

Die Betten waren leider wirklich unbequem und haben geknackt es gab keine Nacht an der ich nicht mindestens 5 Mal wach war. Gerade bei Rückenproblemen wirklich ärgerlich, da die Therapien so nur für den Augenblick sind und am nächsten Morgen wieder alles schmerzt. Zimmer sind sauber.

Die tägliche Fahrgelegenheit nach Buchen ist ein normaler Linienbus für 2,40€ einfache Fahrt. Samstags fährt dieser nur einmal Hin und Zurück. Das war für mich ohne Auto wirklich schlecht. Würde ich nicht nochmal machen um flexibler zusein.

Das Wasser im Schwimmbad ist leider wirklich sehr kalt deswegen war ich mit meinen Kindern nur 2 mal drinne, schade eigentlich. 2-3 Grad wärmer würden es angenehmer machen.

Was man wissen sollte ist,dass man reservieren muss um die Tropfsteinhöhle besuchen zu können.

Es war eine gute Erfahrung, würde ich allerdings nicht nochmal machen.

Liane Susewind-Schmidt

Mein Sohn 13 und ich haben uns sehr Wohlgefühlt. Alle 3 Tage wurde das Zimmer gereinigt. Es war nur schade das es von manchen angeboten wenige Plätze gab Mann musste schnell sein beim eintragen. Essen war bis auf 1 mal auch super. Kann es mit gutem gewissen weiter empfehlen. Vielen dank noch mal an das ganze personal ihr wart sehr nett und immer hilfsbereit.

C B

Wir waren sehr glücklich und zufrieden hier!
Natürlich findet man Kleinigkeiten, über die man meckern kann, wenn man das möchte. Wollten wir aber nicht!
Wir haben das leckere, gesunde und abwechslungsreiche Essen genossen! Wer hier über mangelnde Auswahl schimpft, soll mich gerne mal zu sich einladen, denn so eine große Auswahl an Aufschnitt zu jeder Mahlzeit, Müsli zum Frühstück, Aufstrich, Rohkost und Obst gibt es bei mir zuhause definitiv nicht. Obwohl wir sicherlich immer gut und großzügig einkaufen.
Das Personal ist uns immer sehr freundlich begegnet, aber hier gilt vermutlich auch das alte Sprichwort mit dem Wald... Sie wissen schon!
Negativ sind uns eigentlich nur andere Familien/Gäste aufgefallen, die sich teilweise respektlos und absolut daneben benommen haben.
Wir haben uns von Anfang an distanziert, uns vom negativen Tratsch ferngehalten, bei Unstimmigkeiten mit dem Klinikpersonal gesprochen und immer Hilfe und Entgegenkommen erfahren.
Meine Kinder und ich hatten wirklich eine wunderbare Zeit!! Wir bedanken uns sehr herzlich bei allen, die uns hier im Haus die Zeit versüßt haben!

Ramona Ostrowski

Wer eine familienfreundliche Kureinrichtung sucht, ist hier genau richtig. Ich war im März 2023 bereits zum dritten Mal dort und hoffe, dass ich mit meiner Tochter (10) in 3-4 Jahren nochmal kommen darf.
Natürlich gibt es auch Menschen, die es dort nicht toll fanden. Aber ich denke, jeder sollte sich selbst ein Bild machen.
Ja, es gibt kein Wlan und der Empfang ist auch schlecht. Aber ich finde, ich fahre in die Kur um zu entspannen und nicht um durch Netflix und Co zu zeppen.
Ich kann die Einrichtung nur empfehlen. Ein Familienbetrieb mit Herz❤️
Auch mit der Kinderbetreuung waren wir bei allen Aufenthalten sehr zufrieden. Meine Tochter hat sich sichtlich wohl gefühlt.
An den Wochenenden wird es auch nicht langweilig. Es gibt viele Angebote. Für die kleinen etwas mehr als für die Kinder ab 10, aber dafür werden Ausflüge angeboten wie z.b der Besuch im Wildpark oder aber ins Erlebnisschwimmbad.
Wer mobil ist, dem kann ich den Alla Hopp Spielplatz in Buchen empfehlen. Es gibt im Prinzip genug Möglichkeiten. Den Waldlehrpfad, den kleinen Minitierpark in Eberstadt, die Höhle u.v.m.......Einfach nur ein dickes Lob und eine 100% Empfehlung.

Mathias Fel

Wer sich vom Alltag erholen möchte, wieder neue Kraft tanken will und eine gute Zeit mit seinen Kind /Kindern haben möchte sollte in keinem Fall hier seine Kur verbringen! Sie werden gestresster nach Hause kommen als zu Antritt der Kur.
Das Gesundheitszentrum ist schon sehr in die Jahre gekommen und hat seine besten Tage bereits lange hinter sich.
Das gesamte Haus ( Kantine, Speisesäle, Flure, Gruppen / Therapieräume und auch die Apartments sind vollkommen unklimatisiert, was es besonders an warmen und heißen Tagen unerträglich macht. Die Luft ist sehr stickig.
Das Apartment ist ok, zumindest der Raum für den Erwachsenen. Es gibt ein Bett ein Tisch kleiner TV und Balkon. Das Zimmer für das Kind/Kinder sehr kleiner als eine Gefängniszelle. Im Raum steht ein Hochbett und ein Hängeschrank. Es gibt nur ein sehr kleines Fenster was sich nur auf Kipp öffnen lässt, durchlüften so gut wie unmöglich. Besonders unangenehm an warmen Tagen.
Ein weiterer Nachteil, im gesamten Zimmer gibt es keine Steckdose z.B für ein Nachtlicht. Badezimmer ist ok.

Katine/Speisesäle
Hier herrscht täglich und egal zu welcher Mahlzeit totales Chaos.
Die sehr kleine und enge Essensausgabe befindet sich genau zwischen beiden Speisesälen. Hierdurch stehen sie sich permanent im Wege und wissen oft nicht wohin sie gehen sollen. Haben sie es endlich geschafft in einen der Speisesäle zu kommen werden sie feststellen das es oft keine Gläser mehr gibt oder die Getränkebehälter leer sind. Was zur Folge hat das man sich wieder durch den Raum der Essensausgabe quatschen muss um dann in den anderen Speisesaal zu gelangen.
Frühstück und Abendessen sind immer gleich kaum Abwechslung wenig Auswahl.
Das Mittagessen ist das einzige worauf man sich freuen kann hier war täglich eine gute Abwechslungsreiche Auswahl.
Anstrengend wird es wieder wenn sie ihr Tablett zurück bringen wollen, es stehen 3 kleine Wagen bereit wo sie selber alles abräumen müssen. Oft gar nicht mehr möglich das die Wagen komplett überfüllt sind. Es ist täglich zu beobachten das, dass Personal total überfordert ist und unkoordiniert arbeitet.

Außengelände
Es stehen rund um das Haus mehrere Holzliegen bereit. Es gibt einen sogenannten Abenteuer Spielplatz der sehr ungepflegt und in die Jahre gekommen ist.
Jedoch ist hier höchste Vorsicht geboten um dort hinzugelangen, da sich hier noch eine Straße/ Weg befindet für Anlieferungen und Mitarbeiterparkplätze. Zwar sollte hier Schritttempo gefahren werden aber dran halten tut sich kaum wer.

Um das Gesundheitszentrum befindet sich sehr viel Wald eine Gastronomie und die Höhle. Nach Buchen sind es 7 Km. Ohne Auto sind sie hier sehr verloren.

Einen Großteil der Zeit an den Behandlungstagen verbringen Sie mit Zeit absitzen da es nur sehr wenig Anwendungen gibt oft waren es nur 2 gut verteilt 08.00h und 16.15h.

Die Kinderbetreuung lässt ebenfalls zu wünschen übrig. Sie können zwar die Kinder zwischen 08.00h und 18.00h in die Betreuung geben aber das ist nicht zu empfehlen. Während meines Aufenthaltes konnte ich täglich sehen wie die Kinder geweint haben bicht in die Betreuung wollten bzw abgeholt werden wollten.

Es gibt einen Raucherpunkt und dieser befindet sich genau am Zaun zum Kindergarten. Und was passiert wenn ihr Kind sie sieht? Klar es will abgeholt werden.
Täglich standen Kinder weinend am Zaun. Die Betreuer haben meistens gar nicht reagiert.

Um so mehr Tage vergingen um so leerer wurde der Parkplatz. Es waren nicht wenige die hier ihre Kur vorzeitig abgebrochen haben. Auch wenn ihnen immer wieder gesagt wird das Nachteile für sie haben wird und Kosten auf sie zu kommen werden lassen sie sich nicht abhalten. Sprechen Sie mit Ihrer Krankenkasse und sie werden sehen das es keine Konsequenzen für Sie haben wird.

Im Haus selbst gibt es nur sehr schlechten Handy Empfang. W Lan gibt es nur gegen Zuzahlung und funktioniert nicht im Zimmer sondern nur im Eingangsfoyer.

Wenn Sie TV sehen wollen in Ihrem Apartment müssen Sie hierfür ebenfalls zahlen
Das beste was ich mitnehmen konnte, waren viele neue Kontakte.

Nicole Machullik

Wir waren von 2.8.23 bis 23.8.23 dort .
Angebote waren viele für kleine Kinder basteln und Spaß aber für Kinder ab 8 Jahren nicht mehr so interessant. Die Ärzte waren sehr freundlich, essen war ganz okay leider zu wenig Platz für soviel Menschen. Wäsche waschen ist dort ein Horror, es gehört ein Wäschplan dort hin. Bei ungefähr 130 Zimmern! Pro Stock 3 Waschmaschinen ist zu wenig 2,50€ ist auch teuer für eine Maschine Wäsche. Im großen und ganzen war es aber okay! dort gibt es leider kein Ventilator auf den Zimmern ...TV hat 4 oder 5 Sänder .
Einkaufen 10 km entfernt... kann man mal machen 3 Wochen aber einmal reicht .

Desi Dinis

Wir sind am 28.2. angereist und hätten regulär bis 20.3. im Gesundheitszentrum Aufenthalt gehabt. Allerdings sind wir vorzeitig abgereist.
Positiv zu betonen sind die super Anwendungen, die Therapeuten und die Ärzte, die sich immer die größte Mühe gegeben haben, alles angenehm zu gestalten. Die Anwendungen haben einen tollen Effekt gehabt und auf die Bedürfnisse der Patienten und Kinder wurde versucht, einzugehen.
Auch die Massage muss ich positiv hervorheben, genauso wie das Bauch, Beine, Po Training bei ihm - ein super einfühlsamer Mensch, der seinen Job mit Leidenschaft durchführt.
Leider kann aber dieser Positive Aspekt, die negativen Punkte nicht heraus reißen. Mal abgesehen davon, dass die Klinik und die Zimmer in die Jahre gekommen sind, ist die Hygiene nicht die beste.
Das Essen ist wenig abwechslungsreich und meiner Meinung nach sicher auch durch die Hygiene mit ein Grund, weshalb viele Kinder krank wurden. Abends gab's häufig aufgewärmte Reste vom Mittag zusammen gemischt oder eben Brot mit Wurst, die überhaupt nicht geschmeckt hat. Das Brot war immer frisch. Morgens gab es Brötchen und ebenfalls Wurst. Der abgepackte Schokoaufstrich war möglicherweise falsch gelagert, denn wir haben drei verschiedene Päckchen aufgemacht und alle waren ölig, klumpig und ungenießbar. Das Mittagessen war oftmals nichts für Kinder (was selbst die Ärztin bestätigte) und ungesund, wenig Nährstoffreich. Es gab nicht wenige Kinder, die irgendwann das Essen komplett verweigert haben.
Das schlimmste am Aufenthalt war allerdings die Betreuung. Meine Kinder waren in der Igel Gruppe und der Umgangston war ne Katastrophe. Die Kinder wurden angeschrien, der Umgangston war alles andere als akzeptabel. Auch die Tür wurde zugehalten, wenn die Kinder geweint haben. Die Patienten mit dem Schwerpunkt "Familie" konnten sich einen interessanten Film zum Thema "Brüllfalle" anschauen, welcher eher für die Betreuer dort geeignet gewesen wäre. Meine Kinder haben sich sehr schwer getan, in der Betreuung zu bleiben, sodass ich auch einige Anwendungen absagen musste.
Außerdem sollte man einplanen, dass dort auch je nach Bedarf einiges an Geld ausgegeben werden muss. Ein Waschgang kostet 2,50€ - wenn man Glück hat, ist danach ein Trockner frei, der nicht defekt ist. Ansonsten gibt es wenige Möglichkeiten, die Wäsche aufzuhängen. Internet dort ist eine Katastrophe, man kann sich 500MB für 4€ dazu kaufen, hat allerdings trotzdem schlechten Empfang. TV kostet für drei Wochen 5€ und man hat nur 8 Sender. Auch beim Basteln muss man was bezahlen (wobei die Bastel-Dame das super gemacht hat). Die Preise in der Cafeteria sind ebenfalls überteuert.
Das Wasser und die Lufttemperatur im Schwimmbad waren viel zu kalt. Wir haben das Schwimmbad nach 15 Minuten verlassen, weil meine Tochter blaue Lippen hatte und am nächsten Tag dann tatsächlich ne Mandelentzündung bekommen hat.
Ich würde diese Kur nicht weiter empfehlen, lieber warten bis man woanders einen Termin bekommt. Als wir abgereist sind, war der Parkplatz schon leerer. Es sind sehr viele Familien vorzeitig abgereist. In anderen Gruppen war die Betreuung noch schlimmer - die Kinder wurden angepackt, zum Essen gezwungen oder durften nicht auf Toilette. Teilweise sind Familien fertiger abgereist, als sie gekommen sind.

Franna B

Einen Stern gibt es für die super Psychotherapeutin unserer Gruppenstunden. Die Gruppenstunden hatten wir für unser Gefühl zu wenig (Aufenthalt wegen Psychosomatik), hätte gern mehr sein können. Toller Input und sehr freundlicher Austausch.

Der betreuende Psychotherapeut war auch sehr bemüht, aber es hat nicht so gepasst. Trotzdem lässt sich über die Therapeuten nichts Negatives sagen.

Einen weiteren Stern gibt es für die Bastel-Dame (leider haben wir den Namen vergessen). Sie ist großartig und auch wenn man die Kosten selber trägt, hat sie es geschafft mit das Beste an dem Kuraufenthalt zu sein. Ein großes Dankeschön an diese Hingabe und stetige Freundlichkeit.

Das Essen war für uns ausreichend und gut. Wir haben immer etwas gefunden, was uns geschmeckt hat. Das Küchenpersonal war sehr freundlich und hat uns gut betreut, als wir schlimm mit einem Magen-Darm-Infekt erkrankt waren. Auch die Nachtschwester war großartig. Dort haben wir uns ernstgenommen und gut aufgehoben gefühlt.

Die Sportangebote sind ausreichend und die TrainerInnen machen einen tollen Job.

Die Damen an der Rezeption waren meist sehr freundlich. Wenn man mit Freundlichkeit begegnet, hat man sie auch zurück erhalten.

Das Haus an sich hat uns nicht gut gefallen. Wenn man mal ein bequemes, ruhiges Plätzchen zum Lesen außerhalb des Zimmers gesucht hat, wurde man nicht fündig.

Generell war es leider sehr laut. Was bei so vielen Kindern sicherlich nicht ausbleibt. Habe diese Lautstärke aber zum Glück in anderen Kureinrichtungen so nicht erlebt.

Generell wird nicht eigenständig des Hauses aus auf die Einhaltung der Hausordnung geachtet. Man ist selbst angehalten andere Eltern anzusprechen. Das führt dann aber leider meist zu unguten Stimmungen. Wir hätten uns sehr gewünscht, dass man nicht nur die finanzielle Entschädigung einfordert, wenn man aus gesundheitlichen Gründen früher abreist, sondern auch die Hausordnung durchsetzt.

Reist man aus gesundheitlichen Gründen früher ab, haben die Ärzte das vor Ort zu entscheiden. Leider wurde bei uns eine Fehleinschätzung getroffen. Wir mussten früher abreisen und sind dann zu Hause direkt zum Haus- und Kinderarzt. Dieser konnte die Entscheidung nicht nachvollziehen und wir wurden noch lange krankgeschrieben, weil wir echt lange unter einem hartnäckigen Magen-Darm-Infekt gelitten haben. So wäre das Kurziel nie erreicht worden.

Wenn man Ruhe sucht, sollte man sich nicht für ein solch großes Kurhaus entscheiden.