np-tut.de

Ich bin mir meiner Behandlung in der Praxis sehr zufrieden. Fühle mich sehr wohl und gut aufgehoben.

Bin seit etwa einem Jahr in Behandlung aufgrund psychosomatischer Probleme. Fühle mich dort super gut aufgehoben :)

Sehr unfreundliche und desinteressierte Dame am Telefon. Bei dem Ton wagt man gar nicht sein Anliegen vorzubringen. Wenn man sich dann doch überwindet, wird man schroff abgewiesen. Ist keine gute Werbung für die Praxis. Sehr schade, bei solchen kompetenten Ärzten.

Brauchte nach Überweisung vom Krankenhaus in einem dringenden Fall (akute Krampfanfälle meiner Mutter!) einen Termin zur Abklärung einer Medikation. Erstmal 52 Minuten Warteschleife, dann eine wirklich sehr UNFREUNDLICHE Sprechstundenhilfe, die mich auf Termine im Juli verwies. Nach Schilderung meines Falles : Termin Juli ..Danke für Empathie und Einfühlungsvermögen . Überlegt mal , ob man gern beim Neurologe anruft ..

Auch ein hoch studirter Arzt sollte sich eingestehen können wann er mehr Schaden anrichtet als helfen zu können! In meinen Augen kein psychater. Von den Leuten die Probleme anhören und nachdem man dan wider drei Zettel bekommt gesagt zu bekommen "man könnte wider vorbei kommen wenn man der Meinung ist das er mir helfen kann" nach dem zweiten besuch! Läßt es mich am sozialsystem zweifeln!

Null komma Null einfühlsvermögen. Total Unverschämt was die Sprachton betrifft. Akzeptieren nicht was der Patient für sich entscheidet. Wenn man nicht die Medikamente nimmt was die einen erzwingen soll man sich am besten einen anderen Arzt suchen. Solche Aussagen sind das allerletzte. Und darf ein ein Arzt nicht seinem Schon kranken Patienten sagen.Wie würden die dss finden wenn jemand mit ihnen so umgeht . Unverschämt sowas....

Auf der Webseite der Praxis seht: "Wir erhalten etwa 50 email-Anfragen pro Tag. In der Regel erhalten Sie auf eine email mit vollständigen Angaben innerhalb von 1-2 Werktagen eine Antwort. Unvollständige emails ohne Angaben zum Patienten, Krankheitsbild, Überweisungsauftrag werden von uns nicht bearbeitet!" Diese Ansage allein schon empfinde ich als ein Maß an Überheblichkeit, das seinesgleichen sucht. Am 21. 09. habe ich, nach einer Empfehlung aus der Klinik, um einen Termin für meine Frau gebeten. Am 04.10., also nicht “innerhalb von 1-2 Werktagen” sondern 14 Tage nach der Anfrage, erhielt ich eine anonyme Antwort, in der Zusatzfragen gestellt wurden. Am gleichen Tag habe ich die Mail beantwortet. Am 10.10., wieder 6 Tage und nicht 1-2 Tage späterr, bekam ich, wieder anonym, einen Terminvorschlag für 15. Januar! Mit wem ich da überhaupt in der Praxis kommuniziert habe, weiß ich überhaupt nicht. Ich habe das Gefühl, dass Ärzt*innen, die sich auch Psychologen nennen, die nur aus der Anonymität heraus handeln, selbst mal zu einem Psychologen gehen sollten, der sie mit den für Normalbürger selbstverständlichen Umgangsformen der Höflichkeit vertraut macht, denn von Einfühlungsvermögen in Patienten sehe ich da keine Spur. Hinter der egoistischen Sicht der Ärzt*innen, die Belange der Praxis als absolut zu stellen, kann ich nur ein Weltbild vermuten, das den Patienten nicht als Zuwendungsbedürftigen erkennt, dem man mit Empathie begegnen sollte, sondern nur als lästigen Bittsteller sieht, den man halt notgedrungen braucht, um sein Einkommen zu sichern.

Mein erster Kontakt war ausnehmend positiv.Sowohl die bürokratischen Abläufe, Untersuchungen sowie die ärztliche Betreuung wurde von den MFA und der Ärztin liebenswürdig und fachkompetent durchgeführt. Es herrschte eine tolle Teamatmosphäre. Die Kontaktaufnahme per Email wird sich weitestgehend in den Praxisabläufen allgemein durchsetzen und funktioniert in dieser Praxis schon sehr adäquat. Fazit: Danke an die Praxis.