Ibrahim K.
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Ich möchte meine Erfahrungen mit anderen teilen, um vor dieser Praxis zu warnen. Trotz der bereits vorhandenen negativen Bewertungen, habe ich mich dazu entschieden, einen Termin zu vereinbaren und lange Wartezeiten bei anderen Praxin zu vermeiden . Ich hoffe, dass meine Rückmeldung anderen hilft, den gleichen Fehler zu vermeiden. Es wäre ratsam, entweder geduldig auf einen Termin in einer anderen Praxis zu warten oder die Kosten für eine Behandlung/Testung in Anspruch zu nehmen, die sich als kompetent und effizient erweist.
Für eine ADHS-Testung habe ich diese Praxis aufgesucht, und meine Erfahrungen waren äußerst enttäuschend. Hier sind einige Aspekte, die mich besonders gestört haben:
1- Datenschutzprobleme:
Bei einer Testung am Rechner wurden die Daten von Patienten neu angelegt. Während dieses Vorgangs waren die Namen und Geburtsdaten anderer Patienten sichtbar
und ich konnte sogar eine Person erkennen und sie hat es bestätigt, dass sie in der Praxis war. Die Verwendung eines Betriebsystems mit Windows 7, was nicht mehr supportet wird, und die unsichere Bearbeitung oder Speicherung von Daten stellen erhebliche Datenschutzrisiken dar. Darüber hinaus waren die IP-Adresse von Geräten auf jedem Gerät geklebt also wieder unsicher.
2- Unnötige Tests:
Es wurden Tests verlangt, die für meine Situation irrelevant waren, wie zum Beispiel ein Sprachtest. Obwohl ich ein C1-Zertifikat von der FH Aachen habe und eine dreijährige Ausbildung in Deutschland abgeschlossen habe. Dieser bestand aus mehreren kleinen Abschnitten, und aufgrund meiner Konzentrationsprobleme konnte ich den Inhalt nicht merken. Bei dem Test kommen Wörter vor, die man im Altagsleben nie braucht.
3- Mangelnde Vorbereitung des Oberarztes:
Der letzte Termin mit dem Herrn Doktor war sowohl unnötig als auch enttäuschend, da die Ergebnisse sowohl postalisch als auch telefonisch mitgeteilt werden können. Der Arzt schien nicht vorbereitet zu sein, benötigte einige Minuten, um meinen Bericht zu durchblättern, und macht einen gleichgültigen unvorbereiteten Eindruck. Dies war besonders frustrierend für einen Termin, der für mich und mein Leben von großer Bedeutung ist. Ich hätte mir gewünscht, dass er besser vorbereitet wäre.
Die Art und Weise, wie mir mitgeteilt wurde, dass ein Teil der Testung (Fragebögen ausfüllen) nicht durchführbar ist, weil ich die Sprache nicht gut kann, wurde als unprofessionell und demütigend empfunden. Ein Vorschlag, die Fragebögen selbst auszufüllen und bei unbekannten Wörtern selbstständig zu übersetzen, wurde abgelehnt. Ebenso wurde die Anfrage, ob ich einen Blick auf die Unterlagen werfen kann, zurückgewiesen.
Der Fokus lag verstärkt darauf, meine vermeintlich niedrigen Sprachkenntnisse zu betonen und zu wiederholen, dass meine Probleme auf eine niedrige Intelligenz/Gedächtnisstörungen zurückzuführen sind. Angeblich liegt mein Sprachniveau unter dem von 95% der Bevölkerung, und mein IQ wird mit 70 bewertet.
Der Intelligenztest konzentrierte sich übrigens auf Zahlen und Rechnen, obwohl ich seit 18 Jahren kein Kopfrechnen mehr verwende genau wie viele andere Menschen, die Abreitstätig sind.
Es wurde mir versprochen, dass ich und die andere Praxis Kopien der Ergebnisse erhalten würden. Jedoch sind mehrere Wochen vergangen, und dies ist noch nicht geschehen.
