Therapie am Rotkreuzplatz - München

Heinrich Bauer

ich war von Anfang an mit der Praxis zufrieden; nach meinen ersten Behandlungen, hatte die Therapeutin gewechselt und ich hatte ein bisschen Angst, dass nun Wissen verloren geht; dies war überhaupt nicht der Fall und jede meiner bisher 4 Therapeutinnen hat top gearbeitet; mir wurden Übungen für zuhause mitgegeben und es wurde gut auf meine Verletzung (drei gerissene Bänder im Knie) eingegangen. trotz enormer Belastung des durchgetakteten Personals war auch die Terminvereinbarung immer gut machbar.
Leider wird keine Krankengymnastik am Gerät angeboten, daher musste ich wechseln. Ansonsten kann ich die Praxis nur empfehlen.

Barbara Richter

Würde es gehen, würde ich negativ Sterne vergeben!
War mit meiner Tochter dort. 6 Termine bei 4 verschiedene Therapeuten. Nie wieder!!!! Und dann waren sie nicht mal im Stande sich untereinander auszutauschen. Während der Therapiezeit von ca. 20min. wurde erst die Liege desinfiziert, dann nachgefragt was der vorherige Therapeut gemacht hat, danach max. 12min behandelt und wieder raus befördert. Die auf dem Rezept angeordnete Wärmebehandlung wurde nur 1x durchgeführt, trotz mehrfacher Nachfrage. Da hieß es nur, machen wir nicht!
Ach ja, der sogenannte einmalige Freischuss, wenn das Kind krank wird...
Stimmt ja, während der Coronazeit kann es ja Patienten nicht auch passieren krank zu sein, sondern nur Therapeuten. Mir wurde drei Mal am Tag der Behandlung abgesagt, aber wenn ich 2x krankheitsbedingt absagen muss zahle ich 50 Euro! Das passt für mich nicht zusammen.
Kann nur abraten dort hin zu gehen. Da fahre ich lieber weiter um mein Kind anständig behandeln zu lassen.

B. S.

Positiv vorweg: ob am Telefon oder persönlich sehr freundlich. Leider kann ich die Therapie nicht bewerten, da das Rezept nicht angenommen wurde bzw. werden konnte, da manuell durch Arzt Datum geändert. Dies werde von der Kostenstelle nicht akzeptiert. Hatte bei der KKasse vorab schriftlich bestätigen lassen, dass es akzeptiert wird. Die Abrechnung erfolge laut der ebenfalls sehr freundlichen Dame an der Anmeldung des Therapiezentrums jedoch uber irgendeine andere Stelle (Physiokasse?), die keine Änderung akzeptiere, nur neu ausgestellte Rezepte. Daher könne auch der Ersttermin nicht stattfinden, "weil sie uns sonst die Bude zusperren können wegen des ungultigen Rezepts. Das ist ärgerlich, weil wir vorab Bescheid gegeben hatten, und auch, weil wir um Terminänderung wegen Erkrankung gebeten hatten und darauf keine Rückmeldung. Umsonst Termin freigeschaufelt, durch die Stadt gehetzt um dann nicht einmal das Erstgespräch absolvieren zu können. Fazit: Nett allein hilft nicht, klare Kommunikation hingegen schon.

Carolin K. g. W.

Mir hat es in der Praxis sehr gut gefallen. Die Therapeutin hat sich immer wieder etwas Neues einfallen lassen und war sehr nett und locker, so dass es mir oft eine Freude war zur Therapie zu gehen. Auch die anderen Therapeutinnen und Praktikanten waren immer freundlich und konnten gut mit meiner Tochter umgehen. Die Räume sind sehr hell und sauber. Ich werde die Praxis weiterempfehlen und bei weiteren Vorfällen wieder aufsuchen.
Ich war mit meiner Tochter (1 Jahr) zur Behandlung dort. Sie hatte einen verformten Kopf.

Natalia G

Damen und Herren am Empfang sehr unfreundlich, sie verlangen den Unterschrift bevor sie die Leistung erbringen. Das Erste Termin ist nur Anamnese Sammlung, keine Physiotherapie. Nach dem Gespräch hat mir eine Physiotherapeutin verraten das wir für mich bestimmt eine Therapie finden.
Schlechte Management in der Praxis.
Keine Interesse an Kunde und keine schlechte Leistungsfähigkeit

Markus Wieser

IN BEHANDLUNG MIT EINER MENISKUSNAHT NACH RISS IM RECHTEN INNENMENISKUS

Sehr freundliche und hilfsbereite Damen bei der Terminvergabe in der Rezeption. Haben immer ein offenes Ohr für dein Anliegen und versuchen stets im Sinne des Patienten die Terminvergabe zu gestallten. Besonders hervorzuheben ist das äußerst schnelle bekommen von neuen Terminen als Erstkontakt , innerhalb von 24h !!! Dahingehend nochmal vielen Dank. Ist in München nicht selbstverständlich, bei einer Wartezeit von bis zu 1 -2 Monaten.
Das Physiotherapeuten Team ist zum Teil jung, fachlich sehr ambitioniert und für die Probleme der Patienten offen und aufgeschlossen. Es werden für zu Hause gute und einfache Übungen gezeigt, die man selbstständig daheim gut machen kann. Man kann sich gut mit den Therapeuten über seine momentane Krankheit unterhalten und austauschen, und bekommt plausible und fachliche Antworten. Abschließendes Fazit. Nach kurzer Zeit fühlt man sich wohl und aufgehoben. Das ganze Team ist freundlich und nett. Fachlich sind alle Behandlungen nachvollziehbar und leicht selbstständig zu bewerkstelligen.

Yama Sereshk

Die Therapeutin meines Sohnes hat Folgetermine für uns vereinbart bevor wir ein neues Rezept vom Arzt erhalten hatten. Wir haben kein weiteres Rezept erhalten, da keine Physiotherapie laut Arzt mehr notwendig war. Die Verwaltung hat uns anschließend eine Rechnung zugeschickt, da wir die erste Therapiestunde versäumt haben. Ich habe telefonisch erklärt, dass wir kein Rezept haben und damit keine Therapiestunden benötigen, die Dame in der Verwaltung wollte keine Ausnahme machen, es hieß dass die vereinbarten Folgetermine rechtzeitig abzusagen wären.
Ein Tipp an alle: Vereinbart keine Termine ohne Rezept und wenn doch, dann achtet darauf dass ihr die Termine absagt, sonst bekommt ihr eine private Rechnung dafür.
Meines Erachtens hätte die Therapeutin vorab darauf hinweisen müssen, dass die Termine gesondert abzusagen sind, falls kein weiteres Rezept ausgestellt wird.
Und die Verwaltung hätte in diesem speziellen Fall eine Ausnahme machen können.
Wir werden diese Praxis nicht mehr besuchen.

Madita Stark

Habe mit meinem kleinen Sohn die Praxis besucht. Hatte zuerst bammel wegen den teilweise schlechten Bewertungen. Wir können diese jedoch nicht bestätigen.
Uns hat die Therapie super gefallen. Die Physiotherapeutinnen waren sehr lieb und sind auf den Kleinen klasse eingegangen. Er hatt richtig Spaß dort und hat riesige Fortschritte gemacht.
Auch die Räumlichkeiten gefallen uns sehr gut, alles top gepflegt und liebevoll eingerichtet. Da ist man fast traurig, dass es nun zuende ist. Vielen Dank für die klasse Betreuung.