Therapiezentrum Obersendling - München

Lorenz

Termine sind maximal 10 Minuten lang (ich hatte ein Rezept für KG & Lympfdrainage, bei einem anderen Therapiezentrum wurde ich bei identischem Rezept 40(!) Minuten behandelt).
Es wurden bei mir Übungen empfohlen, die nicht an den Nachbehandlungsplan der OP angepasst waren und ggf. die Re-ruptur der Chirurgisch befestigten Sehne ausgelöst haben.
Im gesamten nicht zu empfehlen.

Steffi Kleist

Ich würde die Praxis jederzeit weiterempfehlen. Das Team ist sehr nett und mir wurde bei meinen Beschwerden sehr gut und kompetent weitergeholfen. Übungen wurden gut erklärt, sodass ich sie ohne Probleme zu Hause durchführen konnte.
Die Terminvergabe ist einfach und schnell, die Praxis ist sauber und schön eingerichtet.
Bei weiteren Problemen würde ich mich definitiv wieder an dieses Team wenden.

Jenny E.

Das wird jetzt etwas länger, aber ich möchte fairerweise nichts auslassen:

1. Termin im Juni: Krankengymnastik. Die Therapeutin war lieb, sagte mir aber, ich solle das Rezept ändern lassen auf manuelle Therapie, da das in meinem Fall mehr brächte.
Da das Quartal fast zu Ende war, konnte ich erst im neuen Quartal zu meinem Orthopäden, welcher mir ein neues Rezept für manuelle Therapie ausstellte. Das andere sollte vernichtet werden.

2. Termin war fast einen ganzen Monat später (sehr großer Abstand meines Erachtens nach). Diesen Termin sagte ich ab, da der Babysitter für meinen 2 Jahre alten Sohn abgesprungen war. So teilte ich es dem Therapiezentrum auch per Nachricht auf dem AB mit.
Daraufhin bekam ich einen Rückruf von der Empfangsdame, die die Termine dort managed. Ebenfalls sehr liebe Person. Sie sagte, das Therapiezentrum habe viel Erfahrung mit Babys und Kindern und ich solle doch mit meinem Sohn kommen. Sie sagte zu, einen Raum - Zitat - "kindersicher für den Kleinen" herzurichten.
Dort angekommen ging die manuelle Therapie (bei einer weiteren Therapeutin, ebenfalls sehr nett) los. Keine 5 Minuten später fiel meinem Sohn eine 5kg Hantel auf den Fuß.
Die Therapie musste sofort unterbrochen werden, der Rettungswagen kam und wir mussten ins Krankenhaus. Fast 2 Monate später ist der Fuß immer noch bläulich.
Die Therapeutin und die Empfangsdame entschuldigen sich mehrfach, waren dabei auch sehr nett.
Dennoch ist es meines Erachtens nach nicht zu entschuldigen, dass da Hanteln rumliegen, wenn der Raum angeblich für einen 2 jährigen kindersicher gemacht worden sei...

Beim nächsten Termin - ohne Sohnemann - bekam ich Schokolade und ein Spielzeug für mein Kind. Ebenfalls sehr lieb.
Die folgenden Termine gingen reibungslos vonstatten.

Nun die negativen Punkte meiner Bewertung - neben dem, dass der Raum trotz mehrfacher Zusage nicht kindersicher war:
1. Ich merkte nach Abschluss aller Termine keinerlei Unterschiede. Meine Beschwerden blieben gleich und auch während der Therapie, die meist gerade Mal um die 10 Minuten dauerte, war es nicht besonders erleichternd oder so.
2. Darüber, dass ich für 6 Termine knapp 35€ zahlen muss, wurde ich nach mehreren Terminen, nicht zu Beginn, aufgeklärt, was ich ärgerlich fand.
3. und letztens, der schlimmste Punkt: als ich nach den vermeintlichen 6 Terminen fragte, wann der Therapietermin nachgeholt werden würde, bei dem mein Sohn sich verletzte, da dieser ja nicht einmal 5 Minuten andauerte, sagte man mir, man würde sich bei mir nach Rücksprache melden.
Einen Tag später bekam ich abends um 21 Uhr einen Anruf (komische Uhrzeit wie ich finde). Man teilte mir mit, man habe mit der Schokolade und dem kleinen Spielzeug genug getan als Entschuldigung und der Termin müsste trotzdem gezahlt werden, denn die Verletzung meines Sohnes sei ja unser Verschulden gewesen. Als ich nachfragte, ob diese Aussage gerade ernst gemeint war, sagte man mir ernsthaft wörtlich "Wir haben wegen Ihres Sohnes ohnehin schon einen Leerlauf gehabt, da der Termin nicht wie geplant durchgeführt werden konnte.". Geht's eigentlich noch?!

Zusammenfassend:
- schöne Praxis, nette Leute
ABER:
- null Empathie seitens der Chefin, die rein auf ihren finanziellen Vorteil achtet
- Behandlung ist qualitativ meines Erachtens nach höchstens durchschnittlich
- Termine liegen teilweise 1-1½ Monate auseinander, was der Therapie nicht dienlich ist
- meine dringende Empfehlung: bitte lasst eure Kinder zu Hause und lasst euch BITTE nicht einreden, sie hätten Erfahrung mit Kindern und man könne sie mitbringen

Selbstverständlich weiß ich, dass es sich hier um keine Kinderbetreuung handelt und ich verantwortlich für die Aufsicht meines Kindes bin. Mein Fehler war, dass ich den Mitarbeiterinnen dort vertraut habe, als sie sagten, sie kümmern sich um einen kindersicheren Raum und ich solle mir keine Sorgen machen.
Dann telefonisch von der Chefin an den Kopf geknallt zu bekommen, man hätte den Raum ja kontrollieren können und sei daher selbst schuld, ist einfach nur unterirdisch...

In Summe sind leider nicht mehr als 2 Sterne verdient.

Mona Penninger-Bruch

Diese Praxis kann ich 100-prozentig empfehlen. Sehr sauber, hygienisch einwandfrei und eine mega freundliche Dame am Empfang. Meine Therapeutin, die mich immer behandelt, hilft mir sehr bei meinen verschiedenen Beschwerden. Die Dauertermine dort funktionieren einwandfrei. Vielen Dank.

Manuela Pfeiffer

Einfach nur super!! Super nette, gut gelaunte und sehr kompetente Therapeutinnen in einer schönen Praxis, die zwar klein ist, aber trotzdem alles zu bieten hat was man braucht. Einfache/unkomplizierte Terminvergabe. Ich freue mich auf jeden Termin dort. Kann ich absolut weiterempfehlen.

Tho Mie

Sehr geehrtes Therapiezentrum,
am 4. Dezember 2022 habe ich Ihnen ein Email geschrieben mit der bitte um einer Physiotherapie nach "Bobath". Am 6. März 2023 habe ich dann angefangen mit der Therapie die leider nicht mit einer ausgebildeten "Bobath" Therapeutin war, sondern mit einer "PNF" Therapeutin. Zwei Behandlungen erfolgten die leider nicht zufriedenstellend waren. Daher habe ich die Therapie abgebrochen.

Michael Jennebach

Liebes Physio-Team,

Ich würde euch sehr gerne ein Feedback da lassen.

Jeder soll wissen, dass ihr wahre Helden seid!

Ich(29, sportlich sehr aktiv) kam nach einen schweren Fahrrad Unfall zu euch, bei dem ich mich stark an der Wirbelsäule verletzte und einen beidseitigen Bandscheibenvorfall mit Quetschung des Spitalkanales in der Lendenwirbelsäule hatte.
Zudem litt ich durch meine lange Schonphase an starken Verspannungen und Muskelverkürzungen im gesamten Rücken und Hüftbereich.
Die Beschwerden waren so stark, dass ich unteranderem mein rechtes Bein nicht mehr richtig bewegen und belasten konnte. Zudem konnte ich mich nicht drehen und war wie festgetackert was heftige Schlafstörungen und ettliche andere Probleme verursachte. Ich war überzeugt davon, dass ich bald einen Rollstuhl brauche!
Doch dann kam ich Gott sei dank zu euch!
Die Praxis selbst strahlt in einem sehr Harmonischen Licht. Wirklich alle Mitarbeiter geben einem das Gefühl, dass man Willkommen ist und einem hier geholfen wird. man hat beim ersten mal schon das Gefühl, dass man hier gerne ist. Und hier auch großen Dank an die Dame an der Rezeption. Bei euch wirkt alles sehr strukturiert und organisiert und ich vergesse auch ganz sicher meine Zettel nicht mehr 😀
Danke auch, dass ich auch mal problemlos zwischen geschoben wurde, wenn ich mal einen extra Termin gebraucht habe. Das waren sehr wichtige Termine für mich! Danke danke danke <3 Schon nach der ersten Behandlung bei Bianka lösten sich ein Haufen meiner Probleme. Ich muss dir wirklich 1000x Danke sagen! Dein exzelentes Fachwissen ermöglicht es dir Kernprobleme zu erkennen und Schmerzpunkte direkt anzusteuern, du lässt dich perfekt auf die Schmerzen deines Patienten ein und ich glaube du hast eind Art Magnet in deinem Finger mit dem du die Schmerzen raus ziehen kannst. Zudem passen die mit dir besprochenen Trainingseinheiten und die Anpassungen in Ausführung und Intensität perfekt zu den Problemen die ich habe. Nach jeder Behandlung spühre ich deutliche Besserung und ich bezeichne dich wahrlich als meine Heldin! Du hast mein Leben gerettet! Ohne dich hätte ich in so kurzer Zeit niemals so große Erfolge erzielen können. Ich werde noch 1000x in der Welt deinen Namen als Heldin erwähnen! Du kannst dir nicht vorstellen wie froh ich bin das ich mit meinem Problem bei mir gelandet bin. Ich habe immer noch meine Schwierkeiten und bin mit meiner Behandlung noch nicht fertig, jedoch bin ich mir sicher dass ich mit euch an meiner Seite die letzten Hürden knacken kann. Ich bin seit ca 1,5 Monaten bei euch in Behandlung und nach der gestriegen Therapie traue ich mich heute endlich wieder mit meinem größten Hobby dem Mountainbiken an zu fangen . Heute bin ich am Isartrail zwar vorbei gefahren. Jedoch habe ich mit relativ wenig Problemen 25km zurück legen können. Das nächste mal nehme ich bestimmt den Trail... Viiieleennn Dank <3

Franziska Galla

Bitte etwas mehr Kulanz und Kundenfreundlichkeit. Es mag sein, dass man einen Termin bestenfalls 24 Stunden vorher absagen muss, sonst droht eine Strafzahlung. Man sagt einen raren Physiotermin auch nicht zum Spaß ab. Aber wenn ich mittags einen ungeplanten operativen Eingriff zwischen den Schulterblättern inkl. Krankschreibung habe, habe ich absolut kein Verständnis dafür, dass ich meinen Termin für Schulter- und Armübungen am selben Abend direkt nach dem Eingriff nicht absagen darf. Hier wäre ein wenig der bisher nicht vorhandenen Kulanz angebracht. Der Termin am selben Abend mit der frischen Wunde war komplett sinnfrei.